本节知识点:4 个步骤,1 个测评表,让你的文案先成功一半。
拿到一款产品之前,别忙着下笔,花一些时间测试和研究,对你之后写卖货文案非常有帮助,因为在测评产品过程中,更容易让你代入顾客的角色,发现一些非常棒的场景和灵感。
同时,你也会对产品的实际效果有了清晰的认知,这种真实体验能让你把文案写的更吸引人,更容易与顾客建立有价值的信任感。
写卖货文案千万不能只看图片和详情页介绍,就下判断。也不能商家说啥就是啥。如果商家说,我家的橙子比哈密瓜还甜,你就要去试吃,除了主观试吃也要有客观依据,比如用仪器测试一下它的甜度。
不然你在文案里宣称"比哈密瓜还甜",实际酸到掉牙,顾客以后再也不会信你了。
测评产品不能只停留在产品颜色、大小、口感、功能等基本信息的层面,还要注意一个信息:竞品。
测评还有个好处就是,利用竞品对比,能帮你更准确把握住产品差异化卖点。并通过顾客可直接感知的方式,比如相应测评试验,证明差异化卖点的真实可靠性。
圈里有位很要好的朋友涛哥,他现在一篇推文 10 万起。曾经他接了一个卫生巾的案子,不仅看商家的产品报告,还拜托身边的女性朋友来试用这款卫生巾,同时他还买来市面上其他品牌的卫生巾做吸水性、透气性等对比实验。
他通过这一系列试用和实验评测,证明了这款卫生巾比竞品优秀的地方,帮顾客找到了放心购买的理由。
写卖货文案,下笔之前你必须要问清楚自己一个问题:"为什么顾客要购买我的产品,而不是竞争对手的?"如果你没有仔细研究、测评过,在实际的文案卖货当中就会遇到很大的困难,写不出差异化和真实感,无法打动顾客掏钱购买。
产品测评的三大好处:代入顾客角色发现新灵感、真实评测体验让文案更吸引人、分析产品与竞品找出差异化卖点。
那我们到底要如何正确地做好产品测评呢?有 4 个步骤,下面我一项一项给你讲解。
产品测评四步法:了解产品背景(品类背景、工艺原料故事、成为半个产品专家)→ 确定评测指标(找到可直接感知的价值锚)→ 加入竞品对比(列出前 2-3 名替代竞品、找出差异化卖点)→ 填写测评内容(记录五感体验、填写测评分析表、留存素材清单)。
第一步,了解产品背景
如果是你完全不了解、不熟悉的产品,体验起来是无感的。就像很多人第一次喝红酒会觉得怎么会这么难喝,是一样的道理。那你怎样去描述其中的韵味和美感呢?我就有一次这样的经历:
曾经我接了一个黄酒的文案,因为我是从来不喝酒的,所以商家说的什么手工酿造,有糯米的甜香,我试喝了几口之后,是完全感知不到的。怎么办?我就先去了解黄酒这个品类的背景,了解它的工艺,原料以及流传的故事等。
当我了解了这些内容,再倒一杯去品尝体验,就找到那种感觉了。所以,了解产品的品类,把自己培养成半个产品专家是第一步。
第二步,确定评测指标
产品测评的核心是找到产品的价值锚,这个价值锚一定是可直接感知的,而不能仅仅是笼统的描述。
消费者越来越理性,你要通过理性、严谨、有逻辑的方式支撑你的这种主观体验。所以,在了解产品之后,你还要确定下来核心的评测指标。
如果,你测评的是一款 T 恤,根据产品属性和顾客群的偏好,就可以确定评测指标:
第三步,加入竞品对比
不仅要做好自家产品测评,还要做竞品的对比评测。因为,顾客在进行购买决策时,面对的除了你家的产品,还有形形色色的竞品。所以,你要列出顾客常用的替代竞品。一般是市面上同品类、同价格区间的前 2-3 名竞品。比如黄酒就有绍兴黄酒,还有北方小米黄酒,广东客家黄酒。
然后,根据你确定的评测指标,去了解替代竞品的情况。通过与同类竞品的横纵向对比,找出产品的差异化卖点。
这时候可能有小伙伴会说:兔妈,我写一篇推文可能就收几百块,如果把竞品都买回来,岂不是倒贴钱的节奏。
你不需要把竞品一一买回来,可以去和身边使用过同类竞品的人聊聊,去超市同类竞品柜台和售货员或者前来购买的顾客聊聊。另外,还有一点就是去竞品的官方页面看看,了解它们的具体情况,比如配方、工艺和原料等。
第四步,填写测评内容
记录下你看到的、听到的、闻到的、尝到的、触摸到的、心理感受……等等这些体验,方便后续写推文。
比如,测评完黄酒后我的记录就是:琥珀色的金黄,晶莹剔透,香气浓郁却不苦,喝到嘴里有点类似陈皮、香草、巧克力的复合味道,不辣口,胃里暖暖的。
你可以参考我的模板做一份产品测评分析表,方便以后做产品测评时,帮你理清思路。
为了帮助你更好地掌握,我结合产品测评分析表,再强调四个要点:
第一个要点:在评测基础信息时,要与熟悉事物作对比。
比如大小、重量、厚度等,不仅是通过尺子、电子秤等测量出精确的数据,更要通过与拳头、鸡蛋、A4 纸等顾客熟知的事物进行对比,让顾客更容易直接感知到。
通过具体的场景测评,给出直接可感知的效果描述。比如你测评的产品是粉底液,差异化卖点是防汗防水效果好,你在测评时就可以代入顾客日常的场景,比如,游泳,跑步的时候,测评是否花妆。
但这里可能会有个问题,就是稿子要得比较急,你真的抽不出时间去体验,怎么办?你可以把这个需要测评的场景列出清单,让商家辅助完成。也可以根据产品的属性和确定的评估指标,做类似实验。
举个例子:你要测评粉底液的防水性,就可以把粉底液涂在手上或脸上,然后用小喷壶喷水,测评是否脱妆。测评卫生巾的吸水性,可以用蓝墨水倒在上面,对比和其他品牌的吸收度。测评强力粘钩是否粘得牢,也没必要等上一周看是否掉落,只需把一桶水挂上去,看承受能力。
第二个要点:表格第二项的特色功能,这里需要说明的是,不同产品的特色功能是不一样的。
比如水果是甜度、水分等。护肤品是滋润度、遮瑕度、持久度、吸收度、妆感等。服装就是材质、塑形效果。养生保健类的产品,则是 XX 时间,针对某症状的实际改善程度。
另外,基础属性和特色功能不同,对应第三项测评内容【使用体验】的侧重点也不同。比如,水果要侧重描写视觉、味觉和触觉;而服饰类产品则要侧重视觉和触觉,养生保健类则要侧重味觉和心理感受的描述。
如果是课程类的产品,特色功能就是:课程内容设计方式、方法易操作度、案例丰富程度、讲师授课特点等。
第三个要点:表格第四项的测评实验,有些简单易操作的,你可以自己来完成。
有些需要借助专业设备,比如苹果的甜度测试仪等,你就要根据测评指标,列出测评实验,让商家辅助完成。
第四个要点:最后一项测评总结和分析,主要包含 3 个内容:
不管是和拳头的大小对比,还是相关的测评试验,重要的是要把照片或实验 gif 图存下来,以便推文中使用。
比如,食品的需要颗粒特写,膏状要挤压出来,液体状、粉末状的要盛容器拍摄。玩具类的,要拍摄孩子玩耍过程,安全测试等。
总之,产品测评不外乎包含了包装、细节、对比等,加上自己对产品体验的真实感受。不过分夸大自己,也不过分抹黑竞品,而是通过具体的感官体验和有理有据的对比试验,让读者感受到你和产品的真诚。
假如你要给一个商务笔记本写推文,商家给到你一份样品,从哪里着手呢?下面我会通过一个小案例带你回顾下产品测评的流程:
当你把产品测评做到位,你会发现写卖货推文更顺畅。
知识点一:产品测评的 3 大好处
知识点二:产品测评的 4 个步骤
我把这节课的重点内容做成一张知识卡片,你可以保存下来方便复习。
最后,给大家留了一个练习作业,题目是:请找一个你喜欢的数码产品,并为其制作详细的产品测评表。
产品测评是写卖货文案前的基础工作,其核心价值在于代入顾客角色发现新灵感、真实评测体验让文案更吸引人、分析产品与竞品找出差异化卖点。产品测评四步法为:了解产品背景(把自己培养成半个产品专家)、确定评测指标(找到可直接感知的价值锚)、加入竞品对比(前 2-3 名替代竞品找差异化)、填写测评内容(记录五感体验并留存素材清单)。四个要点包括:基础信息与熟悉事物对比、不同产品特色功能不同、简单实验自己完成专业实验让商家辅助、测评总结分析含差异化卖点/感官描述/素材清单。通过具体的感官体验和有理有据的对比试验,让读者感受到真诚。