知己知彼篇：负责面试你的面试官究竟是什么角色

此时一位正挺着啤酒肚、身着格子衫，并向我迎面走来的性感帅哥，单看外表，很难想象他正是本次负责考核我的面试官！他的眼神透露着些许迷离，有着几分睡眼惺忪的模样，额前的一缕秀发非常随意地飘散着，当微风吹过时，不经意间露出他那在阳光下略带反光的头顶，顿时，空气中弥漫着强者的气息，这该死的压迫感好……强！

哈哈哈，上面一段是面试文形容面试官常见的手法，大家可以当个乐呵，现在话归正题。

面试官，这个角色在许多人眼里很高大上，包括很多人在实际面试场景中，对面试官会有种畏惧感，具体该如何形容这种感觉呢？就好像：

• 小时候的我们，做错事后面对家长……
• 学生时代的我们，面对老师……
• 长大后的我们，首次提着礼物去丈母娘家……

在面试中，求职者往往对面试官会有些拘谨，因为面试官有权决定我们能否获得这份工作。然而，诸位小伙伴也应该记住，面试官也是一个人，他们在面对陌生人时，也可能会感到紧张，所以求职者应该尽量保持自信，并且尽可能地放松自己，以便能够更好地应对面试。

说白了，大家不应该把面试官当成一个特殊存在，面试官也只是普通人，他并未高你一等。如果你在面试中感到紧张，想想你在周末出去玩的时候，面试官从你身边经过，你会有拘谨感吗？当然不会！所以，在面试中，你也应该拿出这种平常心去对待，不管对方职位有多高、技术有多牛，你未入职之前，他们也只是一个陌路人。

知之非艰，行之惟艰，用这句古语来形容应该很贴切，上面道理并不难懂，但实际做起来就难了。

知行合一，依旧是每个人要追求的一种境界，想要真正做到并非易事，以现在聊的内容为例，想做到以平常心对待面试官，在这之前就必须先得理解“面试官”这个角色！所以下面就来好好聊一聊它。

一、面试官的职责与“扮演者”

首先来简单了解一下面试官的职责。

面试官的主要职责是评估求职者的技术/能力，从而判断应聘者是否可以胜任某个职位，以确保招聘到的人员能够满足公司的岗位需求。

一场完整的面试，通常会有多名面试官参与其中，也就是会有多人来扮演面试官这个角色。

不同的面试官侧重点也不同，下面按照实际面试的时序，依次说明面试中可能会出现的角色！

当双手捧着简历，背着电脑双肩包，迈着轻松愉快的步伐，走进要应聘的公司时，首先映入眼帘的是……是一双黑丝大长腿，啊不对，是前台小姐姐那如沐春风般的甜美笑容。

当表明来意，是想加个微信，啊呸，是想要过来面试时，接着她会十分客气地接待，首先会给你倒上一杯纯净水，并亲切地在你耳边细语道："大郎，该喝药啦~"

哈哈哈，正经聊一下，前台小姐姐，或者人事专员，通常是接待面试的第一个角色，初次见面时一般会十分客气地接待，这个过程中也许会让你填写一份求职表，填写信息完成后，就会悄悄地把你带进一个小黑屋！接下来会发生什么呢？又会擦出什么样的火花？拭目以待~

你坐在小黑屋的凳子上，一直等啊等、等啊等，突然听到吱嘎~一声，外面响起来了拉门的动静，你心中顿时一喜，用满怀期待的双眼死死盯着门口：

门它终于开了！这时你猛地站起身来，忽然，门外跳出一个膀大腰圆、五大三粗的汉子，当你看到他的那一眼，失望之情溢于言表，心中不免微微一叹：

• “怎么是个男的……”

此时只见那名汉子，正快步向你走来，当从你身边迈过时，他咧嘴一笑并开口道：

• 阿里嘎多求职者桑，买耐母一丝XXX，是负责你本次面试的面试官。

这就是一场面试中，会登场的第二个角色，也是技术人的面试中，最为关键的角色，他将直接性决定你能否拿到这个工作。

这个角色，经常以“被吊打”的姿态出现在各类面试文中，不过暂时抛开能不能吊打面试官不谈，先聊聊这个角色一般会由谁扮演呢？主要有两类：

• 企业内部的面试官；
• 企业外部的面试官。

嗯？内部的大家能理解，整出个外部面试官是咋回事？就是字面意思，外部面试官并不是企业的在职员工，他只负责根据企业的需求，对应聘者进行综合考察，最后选出一个或多个满意人员，并交给要招聘的企业。那外部面试官通常有哪些呢？

• 公司老板的朋友：老板的人脉资源，有时招聘技术岗会邀请大牛朋友过来坐镇。
• 招聘机构的专家：通常指人力外包、猎头类的公司，与用人方合作，帮企业筛选人才。

上述则是两种常见的外部面试官，通常不会在相应的企业就职，这也是有些面试结束后，你入职时，却找不到当时你那个面试官的原因。

外部技术人员作为面试官，在招聘市场只占少数，担任面试官的主力军，更多的还是内部在职人员，即企业内部的面试官。

而企业内部的面试官也分为好几种，不同的公司、不同的求职者，碰到的面试官也许不一样。如下：

• 同级技术人员：往往是比你先入职很久的骨干员工。
• 未来的领导者：一般是用人部门的小领导，或者公司的技术总负责人（CTO/技术总监）。
• 企业的决策者：通常是Boss、创始人、分公司/业务线/事业部负责人……

一家企业的规模越大，那么举办的面试中，会出现的角色也会越多，意味着面试的轮数也会越多。技术面试一般最少有两轮，第一轮是核心技术员工来负责考察，第二轮则是未来的领导者来进行考察。当两轮技术面结束之后，有可能还会出现第三轮面试，也就是企业的决策者来跟你聊，但这要取决于求职者的级别！

比如你去应聘一个6K的岗位，会有CTO、Boss来跟你聊吗？大多数情况下不会有，为啥？说实话就是你不够格。但当你去应聘一个35K、50K的岗位，那百分百会出现企业的决策者来跟你聊，也许一开始出现的技术官就是个高层，接着第二轮就是老板出场跟你聊，道理也很简单，因为你足够受到他们的重视。

为此，这里简单给出一个结论，当招聘方的规模越大，会出现的面试轮数、面试官越多！同时，求职者的能力，也将决定着面试官的不同，应聘的级别越高，面试官的职位也会越高。

到这里，大家已经对面试官的多个扮演者有了全面认知，最后浅浅总结一下吧：

• 比你先入职的技术人；
• 比你级别高的小领导；
• 公司的技术总负责人；
• 外聘/邀请的技术大牛；
• 企业的老板或创始人。

上述五类则是技术轮面试中，有可能会出现的角色，而当你一路披荆斩棘，通过或结束了技术面试，此时就结束了吗？并没有，接着还有一轮HR面，也就是令许多小伙伴都感到讨厌的人事面。这轮面试中，担任面试官这个角色的主要有三种人：

• 人事专员/普通HR；
• 人事经理/人力资源总监/人事主管；
• 公司老板/创始人。

人事面，往往是很多人对HR留有差印象根本原因之一，毕竟这个阶段，有些HR会显得十分尖酸刻薄，相信不少小伙伴有过类似经历，包括我在内也遇到过这类人事。但当你结束这一轮面试后，一场面试也就走进了尾声，要么会在这阶段谈薪，要么聊完之后回家等通知。

这里有个小技巧，如果最后这轮HR面试，出现的人级别越高，比如人事经理及以上的角色，这说明你大概率是能拿到Offer的，为啥呢？记住，所有担任高职务的人，不会去做无意义的事，假设企业对你技术面的情况就不满意，会直接让普通人事来打发你走。同时，许多企业中的普通人事，也不具备跟你谈薪的资格。

二、面试官的等级划分与提问方式

上面讲明了面试官的职责与扮演者，接着来聊一聊面试官的等级划分，为啥会探讨这个话题呢？

这是由于不同的面试官之间，的的确确存在差异，有趾高气昂自认高人一等的，有循规蹈矩为人实实在在的，也有和蔼谦虚令人如沐春风的……在求职的旅途上，你可能会遇到各色各样的面试官，相信面试经验较为丰富的小伙伴，对这点应该深有体会。

在我看来，不管是哪个行业、哪家企业、什么级别的面试官，大体都可被分为三类。

• 下等马：不正常甚至有些病态的面试官。
• 中等马：中规中矩的面试官。
• 上等马：懂循序渐进、抛砖引玉的优秀的面试官。

在这三类面试官中，下等马无疑最令人厌恶，这种面试官在有两个特点：一方面是自身的态度，总会有一种优人一等的神色；另一方面是提问的方式，具有十分强烈的胜负欲，并非以考察能力为目的，更多是想压倒你。遇到这种面试官，你表现得差也不行，表现得好也不行，这种面试往往都会以失败告终。

上面提到了面试官的提问方式，那接下来围绕着这三类面试官，详细对其进行拆解。

让人反感的下等马

先来聊聊下等马最令人反感的一个特征，也就是“自认为高人一等”，其实不仅面试官中有这类人，在大家身边，或者生活中应该也遇到过。

产生这种心理的人，往往是因为他们拥有某种特殊的能力或资源，比如财富、权力、地位、才能等，为此才会产生优人一等的心态。

那有些面试官为什么会有这种心理出现呢？是因为他们认为自己拥有更丰富的经验/知识，而应聘者只是一个“新人”，因此会产生一种自我优越感，认为自己比应聘者更有资格去评价应聘者的能力。此外，还有种情况，是因为他们认为自己拥有很大的权力，可以决定应聘者是否能够被录用，因此也会有一种自我优越感，认为自己比应聘者更有资格去决定应聘者的命运。

从前面的描述来看，导致优越感产生的原因是什么？能力和权力，能力会让他产生一种想要指点江山的心理，而权力则会让他产生一种左右他人命运的心理，两者相结合，导致自我优越感变强，最终就演变成了“高人一等”的心理。

所谓的下等马，就包含了这类面试官在内，下等马类型的面试官，主要由两类人构成：

• ①初为面试官的新人；
• ②自身性格存在缺陷的人。

上面第一类人还好，因为刚开始当面试官，所以心中难免有些自豪和优越感，在面试时，因为之前没有过面试别人的经验，面试提问时也有些摸不着头脑。

而第二类人则是本身性格就存在缺陷，也就是以自我为中心的人，往往不会考虑他人的感受，也不会接受反驳，只会把问题推给别人，并且会拒绝接受任何建设性的批评。

OK，大家清楚什么样的人会是面试官中的下等马后，接着重点聊一聊这类面试官的提问方式。

第一种，东说西扯流。提问时从天南扯到地北，问的问题技术跨度特别大，像打游击战一样，这里问一句，那里又问一句，没有明确提问规律，往往是想到哪儿，或者在简历上看到啥问啥。采用这种方式提问的面试官，往往就是缺乏经验的人，之前没有过太多面试他人的经验，所以不知道如何考察候选者，只能按照自己心里想的、简历上写的瞎问。

这种提问其实很难考察出候选人的能力，因为不懂得循序渐进，无法确定候选者的能力到底处于什么级别，自己脑海里也不具备清晰的提问思路，以及要考察的目标。

第二种，刨根问底流。这种提问方式也被称为连环炮问法，这是面试中一种惯用的手段，提问会先从表面概念开始，问到基本应用、高级用法、大致原理、底层逻辑实现……咦~，似乎听起来这种问法没问题呀，为啥会归类到下等马提问方式里面呢？

因为我并非指这种常规的连环炮问法，而是一直穷追不舍地提问，比如当问到你一个问题，你明确说出不知道时，他还接着往底层去问，你一直回答不上来，他还一直问，直到问得你哑口无言为止。

如果你碰到了这种提问方式，那请记住，对方就并非在考察你对技术的掌握度了，而是在刻意打压你，或者在通过提问你不懂的问题，满足他自己的虚荣心！真正会用连环炮问法的面试官，一般都会点到为止，当你明确说出不知道时，他就会停下这个方向的提问，同时他心中也得到了“候选人对XX技术掌握到了这个程度”的答案。

第三种，高人一等流。这种方式在前面聊得最多，面试提问时，能明显感受出一股趾高气昂的气势，属于下等马中的下等马，最令人反感！仿佛并不是来考察候选人，而是过来指点江山的。尤其是当你说出的答案，与他的理解相左时，你出声进行反驳或纠正，就十分容易激起他的胜负欲，从此这场面试就成了对方胜负欲的战场，一切提问都以压倒你为目的。

上面说到的三种提问方式，则是下等马常用的手段，如果你在面试过程中，遇到了类似的面试官，要么说明对方没有太多经验，要么就是性格有问题。但这类面试官一般在少数，也许你会遇到，但所占的比例不多。

前面说了这么多，但导致一场面试结局不愉快的原因，有时并不是面试官造成的，而是应聘者激起面试官的脾气。某些情况下，并非面试官故意去打压你，而是你的表现实在应该被打压，比如在面试中喜欢装逼，或者自己一副“我很牛”的样子，又或者态度不是很好，一副吊儿郎当的样子……在这些情况下，面试官打压你也理所当然。

总之，一场面试中，不管身为应聘者还是面试官，不管性格怎么样、技术有多牛，请做到把这些藏在心里，骨子傲可以，但不要溢于言表，否则很容易闹得双方不愉快，做面试官招不到人，做应聘者找不到工作。

循规蹈矩的中等马

接着来聊聊面试官里的中等马。所谓的中等马，也就是中规中矩的类型，市场上大部分面试官都处于这个水平。一场面试下来，你不会感到很愉快，但也不会出现不舒畅，这个级别的面试官，往往只能看到你的现有能力，以此来推断你是否与空缺岗位适配，并不能挖掘你的潜在能力，或者全面考察你的综合能力。

那中等面试官会在面试中怎么提问呢？围绕着你自身以及岗位需求提问。

一场正常的面试，这类面试官会分成三个阶段来问。

• 前期：根据你的个人介绍提问。
• 中期：根据你的简历进行提问。
• 后期：根据公司需求对你提问。

面试开始时，会先让你做个简单的自我介绍与项目介绍，接着会围绕着项目进行提问，这一步主要是为了核实经验，判断出你是否具备真正的业务动手能力，期间也会穿插一些基础考察。

考察完基础能力和业务项目后，确保你简历上的经验属实，接着会围绕着简历上你写的技术栈提问，这一步主要会考察你对技术广度、深度的认知。大多数小伙伴刷面试题，也是为了通过这个阶段的考察。该阶段也是最关键的部分，如果你的表现并不能让对方很满意，很有可能与工作机会错之交臂。

最后，会围绕着空缺岗位的需求，针对性地再做出一些提问，有可能是技术问题，也有可能是业务问题，这一步的目的主要是观察候选者与岗位的匹配度。如果你对空缺岗位要接手的业务，或者所需的技术，都有着一定的经验，那你的匹配度就相当之高了，因此很有机会拿到Offer。

遇到这类面试官时，只要你的发挥能达到简历所描述的水平，并且面试中没有出现意外导致不愉快，那你将成为空缺岗位真正的候选人之一。为啥是之一呢？毕竟有句话叫做“货比三家”，招聘往往不仅只会面试你一个，万一后面出现比你更好的呢？所以只是真正的候选人之一，在没有比你更合适的人选时，那你将会成为真正的入职邀约对象。

出类拔萃的上等马

面试官中的上等马，这是比较少的，遇到的几率也不是特别大。上等马有个最大的特点，也就是无论和谁，都能聊得很愉快，只要面试表现不算特别差，他都能给你一种“你小子就是我要的那个人”的感觉。

不知道大家有没有过类似的经历，就是一场面试下来，你感觉发挥特别好，和面试官聊得特别愉快，但结果迟迟没有等到Offer，这是啥情况呢？

抛开那些真正的大牛外，大多数情况下，给你带来“面试很愉快”这个感觉的原因，并不是由于你面试发挥得特别好，而是遇到了上等马，他懂得点到为止，也懂得挖掘你的潜在能力，以及考察你的综合能力。

为啥我说上等马会给人带来“面试很愉快”这个感觉呢？举个例子。

• 中等马：
  • A技术问了10个问题，你答对了6个。
  • B技术问了8个问题，你答对了5个。
• 上等马：
  • A技术问了7个问题，你答对了6个。
  • B技术问了6个问题，你答对了5个。

大家注意看上等马和中等马的区别。在和中等马的面试场景中，总共有18个问题，但你只回答上了11个，正确率大概为61%左右，这意味着你有40%的提问，没有答上来或回答错误。而在与上等马面试的场景中，总共有13个问题，你同样答上来了11个，正确率大概在85%左右，也就是你只错了15%。

此时再来看，为什么和上等马的交谈中，会感觉面试发挥得不错呢？因为上等马提出一个问题后，发现你答不上来，就会立马点到为止，他可以清晰定位你的技术水平，从而切换到其他方向继续提问。但中等马却不具备这么强的洞察力，你某个问题回答不上来，还会拓展到同方向的其他问题继续提问，直到你好几个问题都回答不上来时，才能定位你的能力水平。

问题的正确率，或回答率，将会直接影响你是否会感觉面试很愉快。和上等马的面试过程，你发现自己对于面试提问，基本上都回答出来了，所以自然会感觉面试发挥得很好。而和中等马的面试场景中，你几乎有40%的问题没回答上来，所以自然就会感觉发挥不是特别好。

看到这里，大家应该能搞清楚前面提到的那个问题：为什么有时自己感觉面试发挥很不错，和面试官聊得也很愉快，但迟迟没有等到Offer。因为上等马通过你的面试表现，评判出了你的能力，可能达不到他们的用人级别。

这里也映射出了一个人生道理：如果你跟某个人相处感到很愉快，那么不出意外的情况下，那个人和其他人相处时，也会让别人感到很愉快。就好比现在刘亦菲来找你聊天，相信你们之间会聊得很愉快，但这真的是因为很投缘吗？并不是，相信刘亦菲去找另一个人聊天，另一个人同样会感到很愉快，所以面试官中的上等马，亦是如此。

再回到为什么上等马很少这个问题，为什么呢？道理也同样很简单，想要成为面试官中的上等马，不仅仅要自身技术能力过硬，而且为人处世、性格脾气、情商都要到位才行，否则也很难真正成为上等马。

最后也聊聊上等马的提问手段，相对来说就并没有那么死板，提问时一般具有如下特点。

• ①亲和力很强，开场也许不会直接问技术，会先用一些手段“破冰”。
• ②能结合你的介绍、简历以及用人需求，贯穿全局式提问。
• ③面试控场能力极强，善于引导应聘者的面试节奏。
• ④提问时循序渐进，由浅入深逐步考察，懂得点到为止。
• ⑤除开考察技术能力外，也能充分考察应聘者的综合素质，如逻辑思维能力等。

简单了解面试官的三种等级后，下面聊聊不同面试官的关注点，毕竟一场面试不仅只会出现技术面试官，HR、Leader都有可能出现，不同的面试官关注点也不同~

三、不同的面试官会重点关注哪些？

在第一阶段中，我们曾详细说过面试可能会出现的角色，大体可以分为人事、技术、领导这三大类，不同类型的面试官，来跟你聊时的关注点也不同，但如若要细说下来，每类面试官的关注点，也许会有很多很多，但总的来说核心关注点如下。

• 人事类面试官：背景履历、抗压能力、稳定性、性价比。
• 技术类面试官：技术能力、动手能力。
• 领导类面试官：为人处世、个人性格、工作态度。

对于人事面试官来说，首先会关注求职者的教育背景、工作履历，越优秀越受欢迎。

同时，人事最关注的是稳定性。以抗压能力来说，如果一个员工稍微加班、稍微受气，就直接撂担子跑路了，那相当于她的招聘工作白干，随时要做好重新招聘的准备，所以稳定性是重中之重。在确保了稳定性外，另一个关注点就在性价比上面，物美价廉，这是所有人买东西时的追求，负责对外招聘的人事也不例外。

对于技术面试官来说，他不关心工资、背景啥的，毕竟他与你同为技术人，自然就没那么多讲究。

但技术面试官对能力方面会有不低的要求，因为在很大几率下，你入职会和他成为并肩作战的伙伴，谁也不希望团队来个拖油瓶。同时另一方面，技术面试官还会关注动手能力，光说不练那是假把式，把牛皮吹得震天响，结果进来啥都干不好，自然也是他不希望看到的。

人事面试官保证了求职者的稳定性与性价比，技术面试官确保了求职者的技术与动手能力，而领导型面试官，则会重点关注求职者的综合素质，如性格、态度、为人处世等。毕竟在你面试中出现的领导，绝对是你入职后的领导，既然你会成为他手底下的兵，他自然不希望招个刺头进来，三天两头整点事，换谁来当这个领导都不愿意。

同时，性格没问题外，最好是工作态度比较积极的，每天还没到点就关电脑准备下班、工作成天摸鱼的，自然也是他不希望看到的。除此之外，为人处世，会做人，有些领导也喜欢这一套，爱听马屁是人的天性，好比你现在身后有个小弟，天天变着法子夸：大哥牛逼！你听着心里自然也乐呵~

这里了解了不同面试官的关注点后，在以后与面试官交谈时，就可以主动表现出他喜欢的点即可，这也就是所谓的投其所好。

好比人事问：“你能否接受有时加班呢？”这时也千万不要说“不能、绝对不行、给不给钱”这类话，也不要像下面这样回答：

• 如果是分配给我的任务没完成，加班理所当然，但我会尽可能在工作时间内完成任务……

人事听到这样的话，就知道你在打太极，所以遇到前面那个问题时，直接回答一句：“当然可以！”

这样效果反而更佳，给对方留下的印象也会更好。何况要记住，回答一句话又不掉肉，当你拿到Offer之后，去不去还不是你说了算？面试的时候先投其所好，给对方留下好印象再说，至于其他的也可以后续在微信上慢慢聊。

四、总结

一点点看下来，本节又到了尾声。这节主要剖析了在面试中，有可能会遇到的“对手”，以及技术面试官的几个等级，这篇的内容主要属于科普，至少让诸位对面试官有了一定了解，他们并没有多可怕，说白了和大家一样都是普通人，因此在面试中请以平常心去对待就好。

最后，现在的你或许是一位求职者，但未来的你也可能会成为面试官，求职者也好，面试官也罢，千万不要把骄傲写在脸上，不要太过看不起人，一定要收起自身的优越感，平易近人、谦虚戒骄才是令人喜欢的性格。

如果大家将来也成为了面试官，当我来到你公司求取一份0.3W月薪的工作时，也希望诸位万万不要拿“下等马”的态度对我~，哈哈，下节见啦！