全栈团队的角色构成
0. 引言
本专栏一直在讲基于 Web 的全栈工程师，这里的"全栈团队"并非指一群全栈工程师组成的团队，而是说一个团队具备较多方面、较多层次的技能，联合协作去解决某一具体领域的问题。本文结合作者在华为、Amazon、Oracle 三家公司的实际经历，梳理全栈团队中常见的角色构成及其协作方式。
1. 华为：基线团队与定制团队
像华为这样的公司做产品，最大的优势就是"全面"：具备足够的人力和财力去打造全渠道、完整体系的解决方案。整个产品团队后来分为基线团队和定制团队两部分：
- 基线团队：打造具备基础功能的产品，是产品交付的基础；
- 定制团队：有多个，将基线版本根据不同的业务需求定制化（功能裁剪、添加、专项优化），卖到不同的国家和市场。
当时基线产品研发团队中有几个核心角色：
| 角色 | 职责 |
|---|---|
| 项目经理 | 项目总负责人，跟随项目走，一个版本（约一个多月）可指定不同项目经理；基层项目经理多为程序员出身，对技术决策有较大影响力 |
| SE（系统工程师） | 相当于现在大多数公司的产品经理：从市场部门承接需求，做业务系统的"系统性设计"，不关心技术实现但精通业务流程；一个项目一般只有一个 SE |
| 测试 | 华为早期测试和开发在组织架构上完全分开，通过"转测试"流程交付；测试与开发比例约 1:2 到 1:3 |
| 架构师 | 分平台架构师和解决方案架构师，像幕后高手，只在重大项目中带领 SE 搞定架构设计 |
| UCD 工程师 | 与用户沟通紧密，主导界面设计和使用设计，输出设计方案文档 |
| 美工 | 负责设计的美工将方案落实为 psd 设计文件，负责快速原型的美工再落实为 HTML 原型 |
| QA | 不做测试，专门监管流程质量，检查测试覆盖率、圈复杂度、代码重复率等指标 |
| 开发 | 人数最多的程序员大军，按功能特性划分任务而非软件层次，技术栈上看是真正的"全栈" |
不同公司中不同角色的"地位"有差异：腾讯产品经理话语权更大，Google 工程师占主导，华为市场部门是老大，SE 是二者沟通的桥梁。
2. Amazon：Dev Manager 与 SDE
在亚马逊，作者经历了两个较大的全栈团队——销量预测团队和成本利润计算团队。二者实时性高、数据量大，技术栈涉及机器学习、大数据处理、分布式任务管理、数据可视化等，角色构成也较为丰富：
| 角色 | 职责 |
|---|---|
| Dev Manager | 团队经理，多数是软件工程师出身；一般规模的项目由其牵头，小项目由资深工程师自己牵头，项目经理角色并不常提起 |
| TPM（Technical Project Manager） | 担任产品经理角色，负责业务需求的分析、设计和跟踪；跨团队项目由专职 TPM 负责协调 |
| SDE（Software Development Engineer） | 主力军也是粘合剂，从需求澄清、功能分解、任务跟踪到开发、测试、部署、维护全部承包；亚马逊戏称"Someone Does Everything" |
| WDE（Web Development Engineer） | 类似国内"前端工程师"的角色，当前端工作量需求特别大时规划招聘；内部对其衡量标准颇受争议 |
| Data Analyst | 数据分析师，与软件工程师比例约 1:3，SQL 熟练，经常扎到数据堆里调查业务问题 |
| Data Scientist | 更多涉足机器学习，基于数据建立模型；戏称"Data Scientist is Data Analyst in California" |
| Program Manager | 擅长和用户打交道，回答用户问题，很少负责用户需求 |
| Supporting Engineer | 做运维（Ops）的活儿，在 SDE 干不过来时（尤其非工作时间）处理线上问题 |
亚马逊的团队普遍很小，每个团队只有几个人，被称为"Pizza Team"——团队的人用两张披萨就能喂饱，规模扩张到超过这个程度就要拆分。
有趣的是，亚马逊大多数团队没有设置 QA 职位：SDE 把测试的活儿承包了，也把大部分运维的活儿干了，通过运维的痛苦来反哺开发，即所谓"吃自己的狗食"（Eat Your Own Dog Food）——自己开发的坑自己要半夜爬起来响应解决。
3. Oracle：SDE 承担更多
作者所在的 OCI 团队依然是一个全栈团队，主要角色类型与 Amazon 差不多。但由于团队普遍比较新，一些以往需要专职角色干的活儿，目前还是由 SDE 来完成。
4. 小结
从华为的 SE 驱动的层次化分工，到 Amazon 的 SDE 全栈承包 + Pizza Team 模式，再到 Oracle 的新团队 SDE 承担更多，不同公司的全栈团队在角色构成上差异明显：大型公司分工细致（项目经理、SE、架构师、QA、测试各司其职），而互联网风格团队则更强调工程师的"全栈"能力，让开发自己承担测试与运维。团队的文化决定了角色构成，角色构成又反过来塑造工程师的能力模型。
下一章我们将讲解渐进式增强与优雅降级——一种让网站在不同环境（有无 JavaScript、新旧浏览器）下都能保持核心功能可用的前端设计理念。