面试：业务数据分析师的面试指南

掌握数据分析的专业知识后，很多人会准备找工作。本文说说数据分析师面试相关的要点。

应聘一个岗位常见的流程是先筛选岗位，然后投递简历，简历通过 HR 的筛选后进入现场面试，这个流程是比较通用的。再之后的步骤不同公司的差异比较大，有些会有多轮面试、交叉面试、压力面试、HR 面试等，由于之后的环节各家公司都不一样，本文就不深入了。

今天，我就主要讲下之前通用的部分，分成三个小节，分别是：

• 面试前的准备工作；

• 简历的准备；

• 现场面试的技巧。

面试前的准备工作

凡事都要先做正确的事，再正确地做事。如何通过面试只是正确地做事，面什么岗位什么时候面才是需要首先考虑的。数据分析这个岗位已经开始出现了职能分化的趋势，未来的职能分化会越来越严重，到时候如果才发现选错了方向就后悔莫及了。

岗位筛选

这里我再重复一下数据分析思维的核心思想，做任何事之前，都要有目标思维。应聘一个岗位之前，也要先明确自己的目标到底是什么。

要确定自己的目标，你首先必须了解自己的职业优势和职业规划。明确了这两点再去找对应的岗位，切忌不要盲目海投。

职业规划分两个部分，一个是行业，一个是岗位。

• 行业比较好理解，如果一个行业是夕阳产业，那么你再努力也没什么意义。尽量要选择一个发展比较好并且自己喜欢的行业。

• 岗位的话，现在的数据分析岗位职能已经开始分化，同样叫数据分析师，有些岗位偏报表建设，有些岗位偏业务分析，有些偏数据开发，等等。

如果你的优势是业务分析，但是找了一个偏向于开发类的数据分析师，那么你工作起来会很痛苦，无法发挥自己的特长，对你的职业发展也是不利的。这一点可以结合自己的性格特点，如果性格偏内向建议往数据开发类方向发展，如果对商业有兴趣并且比较外向，可以往业务方向走。介于两者之间就走 BI（Business Intelligence 商业智能）方向，构建数据体系、报表体系等。

所以在投递之前，要好好读一读岗位的 JD（Job Description 工作说明），看看岗位到底属于哪一类。JD 一般喜欢写得大而全，各种工作内容都写进来。一般来说写在前面的是真正需要你干的事情，写在后面的一般是希望你能干的事情。

举几个 JD 的例子。

JD1， 我们来看看第一个岗位的描述：

这一个岗位偏业务分析。第一条是构建指标体系，第二条是输出专题分析。这两条估计是最日常的工作，后面的工作内容就偏向方法论沉淀和跨部门合作的内容，属于加分项，能做最好，不能做的话也勉强能接受。

JD2， 再看第二个岗位的描述：

这个岗位偏报表和看板建设。第一条就是建设 DashBoard，第二条又强调了要监控数据，很明显这是一个提供数据报表和看板的岗位。至于第四条分析业务模式，发现新的机会，属于加分的，如果这一条真的重要的话不会放在最后。

JD3， 第三个岗位的描述是这样的：

这个岗位偏数据开发。JD 内容一共就两条，每一条内容都是和数据开发相关的，所以这个岗基本就属于数据开发岗，一般这一类已经不叫数据分析师了，一般叫数据开发工程师，但还有部分公司这么写，所以要注意甄别。

通过这样的 JD 筛选，找出自己真正适合的岗位再进行投递。

面试顺序

经过岗位的筛选，选出了几家合适的公司和岗位。这些岗位的面试顺序建议先从最不想去的公司开始，把最希望去的公司放在最后，这样做有两个好处。

第一，面试难免会紧张，因为你害怕失去这次机会，所以如果你并不是特别想去这家公司，你心态就放平了，发挥起来会更自然。到了后面，前面的几家公司如果拿到了 Offer，那么在面试最想去的公司时，因为有 Offer 保底，也不会那么紧张。

第二，很多公司的面试记录会留档，之后的面试会参考之前的面试评价。如果之前的面试评价不好，那么后面就算准备充分了再想通过也很难。所以对那些真正想去的公司，我们还是要谨慎一些，不要因为面试经验不足导致面试评价不好，影响之后的再次投递。

简历的准备

简历面一般是 HR 对简历进行初步筛选，排除那些明显不合适的人。这一个环节，我们是不能直接和 HR 沟通的，所有的“沟通”都来源于你投递的简历，所以写一个好的简历非常重要。

要想写出一份好的简历，有这样几个技巧。

模板尽量简单

首先简历的模板要尽量简单。很多同学喜欢从网上下载非常精美的简历模板，然后对着这个模板填入对应的内容。

我不太建议这种做法，我的建议是简历要尽量简洁清晰。

像上面这样的一些简历，虽然排版更加美观，但对于 HR 来说，他阅读这个简历的成本很高。你要知道，HR 每天要看好多份简历，如果每份简历的模板都不相同，他就需要先理解这份简历的排版逻辑，然后再找到他想要的内容，这无疑会增加 HR 的工作量。

而且现在很多公司有自己的人才系统，各个候选人的简历会经过文本识别，直接录入到人才系统中。如果你的简历没通过是因为简历模板太花哨而导致文本识别不了，那就实在是太冤了。

而下面的简历呢，排版非常简单，虽然看起来似乎不那么精美，但是页面结构非常清晰。符合自上而下的阅读习惯，很容易看到想看的内容。

简历的信息优先级

第二个简历技巧是简历内的信息优先级要根据岗位需求和个人情况进行调整。简历的内容一般要说清楚这样几项内容：

• 个人信息；

• 教育经历；

• 工作经历；

• 项目经历；

• 个人评价。

不同人的简历，排版顺序可以不一样。比如校招生的话，普遍没什么工作经历和项目经历，所以学校的状况肯定要放在前面。

如果你是社招，那么更看重项目是不是对口。所以学校就没那么重要了，可以放在后面。当然如果你的学校能给自己加分，那也可以放在前面。如果学历背景不太好呢，完全可以放在工作经历和项目经历之后。

一页纸原则

第三个要点是简历的内容不要超过一页纸的限制。为什么必须是一页纸呢？

首先还是为了 HR 看起来更方便，简历的内容要尽量精简，让 HR 很容易地对你有一个全面的认识。

其次，如果你进入之后的面试流程，有些公司会把简历打印出来。如果面试的人很多，而你的简历又好几页的话，不同的页数就很容易搞错，给面试官留下不好的感受。

如果你担心一页纸太小，没法写完整你做的事情和你的优势，这就需要考验你的总结归纳能力。如果几个项目是服务同一个大项目，那就合并成一个。项目经历太详细，也可以缩减篇幅，只保留最重要的内容。你放心，缩减后的简历，面试官也是能大概看出你做的事情的。

准备多个版本的简历

最后一个简历的技巧是准备多个版本的简历。

目前数据分析师的工作分化越来越细，比如有些岗位是专门做产品分析的，有些岗位是专门做渠道分析的。为了提高求职成功率，我们的项目经验就要和岗位需求对应上。

你可以先把自己所有的项目经历全部写出来，然后再根据你要应聘岗位的状况选择对应的项目。比如你的项目经历有产品分析、活动分析，流量分析等，然后要应聘的岗位是偏活动分析了，那么肯定优先把活动分析的项目放在第一位，并填充更多的细节。至于产品和运营的你可以缩减篇幅。

如果投递的另一个岗位偏产品分析，同样的道理，突出产品分析的部分。

面试中的技巧

通过了简历筛选，接下去就是现场面试的环节了。这个环节因为平时几乎没办法演练，所以很多同学虽然确实知道很多，但是到了面试的时候，还是会因为没有提前准备回答不好。我接下来就说一说现场面试环节的技巧。

多结合实操经验

数据分析有一些经典的面试题，之所以说他们“经典”，是因为它们会反复地出现。因为问的频率很高，所以这类问题也是大家讨论最多的，它们的回答套路已经非常完善了，你到网上搜索一下，花个五分钟，肯定能记住回答的套路。

比如面试官的问题是：

“如果一个短视频 App 的日活跃人数相比前一天下降了30%，你会如何排查问题？”

网上提供的套路很多，常见的回答是先通过维度分析找出问题最大的维度，然后再通过“内部/外部”等结构化思维的方式分析这个维度下降的原因。

这样的套路回答没什么问题，但是这样的回答大而全，虽然显得思考很全面，但是不接地气，有点抽象，甚至显得很像是在背答案。

比较好的回答方式是不要被问题限制住，跳出问题来回答。我建议你可以结合自己的一个案例来回答问题，就算这个案例和问题的关联性没那么大。比如你说：

深挖具体原因要结合业务实际，我会从渠道、活动、新老用户等几个方面进行分析。这么分析的原因是我的工作经验认为这几个方面出问题的情况比较常见，如果抖音的运营逻辑也是基于 AARRR 的话，那么情况也基本是类似的。比如我曾经做的一次电商数据异常分析，背景是这样的……

这种回答虽然已经跳出了短视频 App 的范畴，聊起了自己的分析经验。但是面试官其实也不是非得让你回答短视频相关，他只是通过这个问题来试探你的分析能力。只要你能说出自己的思路，并且带上自己的分析经验，那么这个答案听起来就显得你不是纸上谈兵，是真的有实操能力。

聊项目经历的技巧

用人部门面试会花很多时间在项目经历上，面试官会围绕着你简历上的项目经历，问各种问题。

项目经历虽然在简历中有提及，但是简历由于篇幅的原因，不会写得很详细，这就需要你在面试的时候把项目说清楚。

这里说一个常见的问题，如果面试官“质疑”简历上的项目思路，具体表现形式一般是这样：

• 当时为什么选了这个方案？

• 这个项目如果你现在做的话有什么新的思路？

• 我觉得你这个项目的深度不够，你觉得呢？

这几个问题实际上是要考察你对这个项目的深入理解程度，看看你是只会生搬硬套别人的方案，还是会根据实际情况制定对应的策略。

因为所有的项目其实都是在资源不足的情况下完成的，要么是时间不够，要么是资源不够。所以遇到这一类问题的时候，不要紧张。你可以回答“当时这么做是因为时间比较赶，我为了在一周内及时完成而做出的妥协。如果再做一次并且时间充裕的话，我有几种方案，第一、第二、第三……”。

如果你能说出一些项目后的改进建议，就可以说明你是真的理解当时面临的业务问题，而不是生搬硬套的执行者。

面试是双向选择

面试技巧除了以上的应对方法，还有一个很重要的技巧，那就是面试心态的调整。很多同学面试的心态是觉得自己是被挑选的一方，如果面试失败就证明自己很失败。于是面试的时候因为太过紧张导致大脑一片空白，准备好的内容也没办法表达出来。

面试的时候要始终记住，面试是一个双向的选择的过程，并不是我们一定要进这家公司。这家公司既然在招人，就说明他们很需要一个人来做事，而你去应聘说明你也需要一个工作岗位。既然如此，那么你和面试官就是平等的，公司在选人，你也在选公司。

并且就算面试不通过，也未必是你不够优秀，而是你不适合这个岗位。甚至有可能出现你太优秀了，面试官不敢要的情况。对小公司来说，招来一个特别优秀的人是很难留住的。

所以不要太紧张，如果你真的适合这个岗位的话，对方可能比你还着急。

正因为如此，在面试过程中不要只是被提问，有什么对于岗位和公司的疑问你也可以问面试官。如果聊了一半，发现这个岗位的定位和你预想的并不相同，你完全可以提出终止面试，或者向面试官提出你对这个岗位的疑问。

一般在面试快结束的时候，往往都会问一句“有什么问题要问我”。这个时候最合适的问题就是咨询岗位相关的工作内容和定位，比如：

• 我入职后主要负责什么工作？

• 我的汇报对象是谁？

• 我比较擅长 A 方向，不知道这个岗位是否能发挥我的特长？

这些问题不仅可以帮你更好地了解岗位，还能让面试官感受到你很清楚自己的职业优势，并且有一定的职业规划。如果你真的最终进入了发 Offer 阶段，你的稳定性相比一般人会更好，如果有其他和你类似工作能力的候选人，考虑到稳定性可能会优先录取你。

小结

应聘一个新岗位对一个职场人来说是一件比较大的事情，不要盲目地因为现在的工作不开心或者下家的工资开得高等原因随便跳槽。

业务数据分析师值钱的是业务经验，如果职业经历变动太频繁，没有足够的业务积累，就算有短期的收益，长期来看也一定是划不来的。所以面试最重要的不是面试时候的技巧和表现，而是面试前对自己什么时候跳槽、跳槽去哪里等这些问题的思考。

只有方向正确了，面试技巧才能帮你走好你的职业道路。